一人暮らしの高齢者を、生活費と医療手続きの面から支えた事例

ご相談の背景

80代の一人暮らしの方について、公共料金の支払い忘れや通院予約の混乱が増え、ご近所の方とケアマネジャーから相談がありました。 ご本人は住み慣れた自宅で暮らし続けたい希望があり、財産管理と医療手続きの支援が課題でした。

整理した課題

• 郵便物や請求書の確認が追いつかない
• 通院日、服薬、医療費の支払いが混乱しやすい
• 遠方の親族だけでは日常的な確認が難しい
• ご本人の希望を尊重しながら継続支援を整える必要がある

支援の進め方

1. ご本人の希望を確認し、関係者で生活状況を共有
2. 地域包括支援センター、ケアマネジャー、親族との役割分担を整理
3. 成年後見制度の説明を行い、申立てに必要な情報を確認
4. 後見人等が選任された後の連絡体制と見守り方法を調整

支援後の変化

重要な郵便物や支払いの確認が継続的に行えるようになり、通院や福祉サービスの調整も安定しました。 ご本人の「自宅で暮らしたい」という意思を中心に、地域で見守る体制が整いました。